E.Leclerc Brico — le magasin and magasin de produits ménagers — Ibos, Occitanie Fermé maintenant

Avis sur E.Leclerc Brico

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  2020-06-14, by Thierry C
  J'ai commandé un dressing loft + le 13 janvier 2018 et laissé un accompte de 300 euros. Le dressing n'était pas disponible et la livraison devait avoir lieu 3 semaines après. 2 mois plus tard toujours rien. On nous dit que le fournisseur n'est pas à la hauteur, une autre fois c'est la faute du transporteur. Nous sommes à priori une quinzaine dans le même cas. La gestion du problème chez Brico Leclerc est catastrophique. Si on n'appelle pas, on ne nous tient pas au courant, et lorsqu'on arrive à joindre quelqu'un, on nous répond qu'on nous appellera quand le dressing sera là. Mais que font les responsables de ce magasin pour régler le problème ? Ne peuvent ils pas faire pression sur ce fournisseur. Je précise que l'enseigne continue à prendre de nouvelles commandes sur ce dressing, tout en sachant que le fournisseur n'est pas à la hauteur.